TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Introducción

Estos términos y condiciones (junto con la información y las políticas contenidas en las páginas «Servicio al Cliente» del sitio web y cualquier otro documento al que se haga referencia en estos términos y condiciones) (los «Términos y Condiciones») establecen las disposiciones que se aplican para el uso del sitio web https://www.moonboot.com («Sitio web» o «Sitio»), a la compra de productos comercializados por Tecnica Group S.p.A. (número de sociedad 78175, número de IVA [00195810262]) con domicilio social en Giavera del Montello (Treviso), Via Fante d'Italia, 56 («Tecnica Group S.p.A.», «nosotros», «nos» y «nuestro»).

El uso del Sitio, incluida la compra de cualquier producto ofrecido en el mismo («Productos») está sujeto a estos Términos y Condiciones y, al utilizar el Sitio, acepta estar obligado por ellos. Se recomienda imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para cualquier necesidad futura. El uso de la información personal enviada a o a través del Sitio se rige por nuestra política de privacidad y política de cookies.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando, aunque ningún cambio afectará a cualquier pedido que ya haya realizado.

Acceso al Sitio

Es su responsabilidad asegurarse de que su equipo (ordenador, portátil, netbook, tableta u otro dispositivo) cumpla con todas las especificaciones técnicas necesarias para permitir el acceso y uso del Sitio y sea compatible con el Sitio.

Nos reservamos el derecho, de vez en cuando, de restringir el acceso a ciertas características, partes o contenidos del Sitio, o a todo el Sitio, sin previo aviso, a los usuarios del Sitio, incluidos aquellos que se hayan registrado. Debes asegurarte de que todos los datos de registro proporcionados son correctos. Si eliges, o se te proporciona, un ID de inicio de sesión (como un nombre de usuario y contraseña u otro identificador) como parte de nuestros procedimientos de seguridad, acepta tratar dicha información como confidencial y no compartirla con nadie. Eres responsable de todas las actividades que ocurran cuando inicies sesión con tu ID de inicio de sesión y debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado u otra violación de seguridad de la que tengas conocimiento. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier ID de acceso, en cualquier momento, si consideramos que no has cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, si consideramos que los datos que has proporcionado para registrarte como usuario del Sitio web son incorrectos.

Propiedad del sitio web y de los productos 

Funcionamiento del Sitio Web y prestación de servicios

El Sitio es propiedad de Tecnica Group S.p.A. Tecnica Group S.p.A. se reserva el derecho de subcontratar la gestión de algunos servicios a terceras empresas para permitir al consumidor una experiencia de compra agradable. Estos servicios incluyen, entre otros, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente y el servicio de entrega.

Productos

Los Productos del Sitio son propiedad de Tecnica Group S.p.A. que también los vende. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y completas de los Productos en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que las descripciones sean completamente precisas, completas, fiables o libres de errores. Las imágenes de los Productos en el Sitio web tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque intentamos mostrar con precisión los colores y otras características, no podemos garantizar que la visualización de los colores por parte de tu ordenador refleje con precisión el color y otras características de los Productos.

Tecnica Group S.p.A. ofrece los Productos a través del Sitio exclusivamente a «Consumidores» que, con respecto a la compra de los Productos, actúan con fines ajenos a cualquier interés empresarial, comercial, profesional o artesanal. Al utilizar el Sitio web, aceptas no utilizar los Productos con fines comerciales, comerciales o de reventa. Tecnica Group S.p.A. se reserva el derecho de no procesar pedidos realizados por entidades o individuos que no sean consumidores.  Tecnica Group S.p.A. no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida comercial, interrupción de la actividad comercial o pérdida de oportunidades comerciales.

Pedido y disponibilidad

Para las compras en el Sitio Web se ha establecido el siguiente procedimiento.

Debes acceder al Sitio Web que muestra los Productos que están disponibles, con la siguiente información:

a) resumen de nuestras condiciones comerciales y contractuales de venta;

b) dirección y métodos de contacto de Tecnica Group S.p.A.

c) un resumen de las características principales de cada Producto solicitado y su precio unitario (incluidos todos los derechos e impuestos aplicables);

d) el tipo de pago que puedes utilizar para comprar cada Producto;

e) las modalidades de envío de los Productos adquiridos, la información relativa a los costes de envío y entrega;

f) la fecha de entrega de los Productos;

g) la información para contactar con nuestro servicio postventa;

h) si es importante para la compra, también se te informará si tendrás que pagar los gastos de devolución de los Productos;

i) un recordatorio sobre la garantía legal de conformidad del producto;

Los Productos se pueden pedir a través del Sitio Web haciendo clic en los artículos que se desean comprar y siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla. Puedes comprobar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que nos envíes el pedido haciendo clic en el botón «Pagar ahora» en la página de pago.

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico para confirmar que hemos recibido tu pedido y para darte un número de referencia del pedido. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. No estamos obligados a aceptar tu pedido y podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar cualquier pedido. Sin embargo, el usuario reconoce que al hacer clic en el botón «Confirmar su pedido», asume la obligación de pagar el/los Producto(s). Si aceptamos tu pedido, te confirmaremos dicha aceptación enviándote un correo electrónico con una referencia a estos Términos y Condiciones, el número de pedido, los datos de envío y facturación, la lista de los Productos solicitados con sus características esenciales y el precio total, incluidos los gastos de envío y que confirma que el Producto ha sido enviado (Confirmación de envío). Tu dirección de correo electrónico se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad. El contrato entre el cliente y nosotros en relación con el/los Producto(s) solicitado(s) (Contrato) sólo se perfeccionará cuando te enviemos la Confirmación de Envío. Una vez celebrado el Contrato, tendremos la obligación legal de suministrarle bienes conformes con el Contrato.

El Contrato se refiere únicamente al/los Producto(s) cuyo envío se ha confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber formado parte de tu pedido hasta que se haya confirmado el envío de dicho producto en una confirmación de envío por separado.

Productos pedidos por adelantado

Cuando lo conceda el Sitio, al elegir pedir por adelantado un producto, se te colocará en una lista de espera prioritaria. El pago de los pedidos anticipados se realiza en ese momento y estará sujeto a nuestros controles habituales contra el fraude. Todos los Productos pedidos por adelantado serán enviados desde el almacén. En caso de retraso con respecto a la fecha de envío estimada, o de cancelación del producto pedidor por adelantado por nuestra parte, tendrás derecho a un reembolso completo. Tecnica Group S.p.A. no tendrá ninguna responsabilidad adicional con respecto a dicho retraso o cancelación. Si un pedido incluye tanto Productos disponibles como pedidos por adelantado, los Productos disponibles se entregarán primero. Una vez recibido el Producto pedido por adelantado, se aplicará nuestra política de devolución estándar.

Todos los detalles de pago, como el número de tarjeta de crédito o débito y otra información relacionada, que necesitamos recibir para llevar a cabo nuestras comprobaciones antifraude habituales, se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. 

Entrega

Su pedido se entregará en la fecha de entrega indicada en la Confirmación de envío o, si no se especifica una fecha de entrega, en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de la Confirmación de envío, a menos que existan circunstancias excepcionales.

Tu pedido se enviará a la dirección de entrega especificada en el momento del pedido.

Si tu dirección de entrega está geográficamente alejada, es posible que nuestros proveedores externos de servicios de entrega no puedan entregar tu pedido. En ese caso, intentaremos informarte antes de aceptar tu pedido. Nos reservamos el derecho de no realizar entregas en cualquier país sujeto a leyes o sanciones de control de exportaciones.

Los pedidos no se pueden entregar a apartados de correos (en la oficina de correos) o direcciones similares.

Los productos incluidos en un mismo pedido se enviarán a la dirección que hayas especificado.

Las entregas son realizadas por un proveedor de servicios externo y suelen realizarse de lunes a sábado, excepto festivos, por lo general entre las 8 y las 17 horas. No es posible especificar una fecha y hora precisas en las que se realizará la entrega. Ten en cuenta que el servicio de mensajería puede requerir una firma para completar la entrega.

Si pides Productos para entrega internacional, pueden abrirse e inspeccionarse por las autoridades aduaneras y pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Eres responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Ten en cuenta que no tenemos control sobre estos gastos y no podemos predecir su importe. Contacta tu oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar tu pedido. En caso de que devuelvas un artículo, se te reembolsarán los impuestos de importación si estaban incluidos originalmente en el precio de compra. Si no estaban incluidos, entonces serás responsable de recuperar los aranceles directamente de tu oficina de aduanas local.

Ten en cuenta también que debes cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que están destinados los Productos. No seremos responsables de ninguna violación por tu parte de estas leyes.

Transmisión del riesgo y propiedad

El riesgo de pérdida del/de los Producto(s) pedido(s) correrá a tu cargo desde el momento de la entrega o de la recogida (según los casos). La propiedad del/de los Producto(s) solicitado(s) se te transmitirá en el momento de la entrega o recogida (según sea el caso), siempre que se haya recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas en relación con el/los Producto(s), incluidos los gastos de entrega.

En ciertas circunstancias, nuestro proveedor de servicios de entrega puede proporcionarte servicios opcionales durante la entrega de tu pedido, como (a) exención de la firma: renunciar a la obligación de proporcionar una firma en la entrega; (b) dejar a un vecino, a la recepción o a la seguridad: redirigir la entrega a un vecino, a la recepción o a la seguridad; (c) reprogramar una nueva fecha de entrega: seleccionar una fecha de entrega más adecuada para ti; y/o (d) redirigir a un punto de recogida: recoger tu pedido desde un punto de recogida cercano. Al seleccionar cualquiera de estos servicios, incluso a través de cualquier preferencia predefinida que pueda haber seleccionado por separado con nuestro proveedor de servicios de entrega, reconoces y aceptas que Tecnica Group S.p.A. no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de la selección de dichos servicios opcionales.

Precio y pago

El precio de los Productos es el que se indica periódicamente en el Sitio.

Los precios indicados son con IVA incluido, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán automáticamente (al coste indicado) al importe total debido cuando veas los artículos en la cesta de la compra y hayas seleccionado el método de entrega.

Los precios y gastos de envío están sujetos a cambios, sin previo aviso, en cualquier momento, siempre que los cambios no afecten a los pedidos que ya te hayamos confirmado mediante una Confirmación de envío.

El precio de los Productos será siempre el indicado en nuestro Sitio, salvo en caso de error evidente. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que todos los precios que figuran en el Sitio sean correctos, el Sitio contiene un gran número de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos que figuran en el Sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente comprobaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío para que, si el precio correcto de un Producto es inferior a nuestro precio declarado, te carguemos el importe inferior. Sin embargo, no estamos obligados a entregarte los Productos a un precio inferior incorrecto (aunque te hayamos enviado una Confirmación de envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y podrías reconocerlo razonablemente como un precio incorrecto. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en el Sitio, normalmente, a nuestra discreción, te contactaremos para recibir instrucciones antes de enviar el Producto, o rechazaremos tu pedido y te notificaremos dicho rechazo. El pago de todos los pedidos debe realizarse con tarjeta de crédito o débito en la página de pago. Aceptamos pagos con la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito.

Todos los detalles del pago, como el número de la tarjeta de crédito o débito y otra información relacionada, se tratarán de acuerdo con nuestra política de privacidad. 

Debes tener en cuenta que las transacciones de pago en línea están sujetas a comprobaciones de validación por parte del emisor de tu tarjeta y no somos responsables si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago por cualquier motivo. También realizamos una comprobación de preautorización estándar en tu tarjeta de pago y los Productos no se enviarán hasta que se haya completado esta comprobación de preautorización. Ten en cuenta que es posible que el emisor de tu tarjeta pueda cobrarte una tarifa de gestión en línea o una tarifa de procesamiento. No nos hacemos responsables de dichos gastos.

De vez en cuando podemos realizar promociones en las que emitimos códigos de descuento. Estos pueden utilizarse para el pago parcial del precio de los Productos pedidos online, de acuerdo con los términos y condiciones bajo los cuales se emitieron (como se indica en nuestros materiales promocionales que acompañaron a la emisión del código). Los códigos de descuento solo se pueden utilizar una vez, solo durante el periodo de validez indicado, y solo con respecto al Producto o Productos especificados. Los códigos de descuento no se pueden canjear en efectivo.

Devoluciones

Los Productos devueltos deben cumplir con nuestra política de devoluciones a continuación (en adelante, la «Política de devoluciones»).

Tienes la obligación legal de cuidar adecuadamente los productos mientras estén en tu poder y debes devolverlos en las mismas condiciones en que los recibiste (salvo cuando sea necesario examinarlos). En particular:

• Los Productos deben devolverse sin estrenar (excepto para probárselos), sin lavar, sin dañar y sin usar, con sus etiquetas originales;
• el calzado y los accesorios deben devolverse en las cajas originales suministradas y dentro de una caja de envío protectora;
• si el Producto está equipado con una etiqueta de seguridad, esta no debe retirarse;

Si no cumples con las obligaciones anteriores (incluidas las condiciones de devolución), podremos deducir del reembolso un importe que refleje la disminución del valor del/de los Producto(s) hasta el precio total del/de los Producto(s).

No puedes cancelar un contrato para el suministro de ningún Producto que haya sido personalizado o fabricado de acuerdo con sus especificaciones, a menos que dichos Productos estén dañados o defectuosos en el momento de la entrega o se hayan entregado incorrectamente (para más información, consulte «Devoluciones y reembolsos de Productos personalizados» a continuación).

Devoluciones y reembolsos para productos personalizados

Debido a la naturaleza de los Productos personalizados y monogramados, las devoluciones, modificaciones o cancelaciones de dichos Productos quedan a nuestra discreción. En el ejercicio de esta discreción, tendremos en cuenta el nivel de personalización y adaptación, y también nos reservamos el derecho de ofrecer una store credit en lugar de un reembolso monetario. Si se ofrece una store credit, será válido durante 6 (seis) meses a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario en el momento de la oferta. Esto no afecta a tus derechos. Ten en cuenta que los Productos personalizados y/o a medida pueden tardar más en prepararse, pero el pago se realizará en el momento o poco después de enviar el pedido y antes del envío.

Proceso de devolución

Se recomienda devolver los Productos en su embalaje original para garantizar la protección necesaria durante el transporte. Las instrucciones para la devolución del/de los Producto(s) se incluirán en el paquete de entrega.

Podrás rescindir el Contrato por cualquier motivo sin incurrir en penalización alguna en el plazo de 14 (catorce) días naturales a contar desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista, hayáis adquirido la posesión material de los artículos o, si los artículos que componen tu pedido han sido entregados por separado, en el plazo de 14 (catorce) días naturales a contar desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista, hayáis adquirido la posesión material del último de dichos artículos.

Para cancelar un Contrato, debes informarnos expresamente, preferiblemente:

• por correo electrónico a customerservice@moonboot.com, proporcionándonos su nombre, dirección y referencia del pedido; o
• completando y devolviendo el formulario de cancelación y enviándolo a la dirección indicada en el formulario.

Si cancelas un pedido (o parte de un pedido) durante el período de cooling-off, debes devolver el producto (o productos) en el plazo de 14 días naturales a partir del día en que se nos notificó la cancelación y cumplir con esta Política de devoluciones. Una vez que hayas ejercido tu derecho de rescisión del Contrato, debes devolver los Productos a Tecnica Group S.p.A. en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayas comunicado a Tecnica Group S.p.A. tu decisión de rescisión.

Una vez que Tecnica Group S.p.A. haya recibido tu devolución y haya comprobado que se han cumplido todos los requisitos, recibirás un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución y se activará el procedimiento de reembolso. Procesaremos el reembolso que te corresponde lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días después de que Tecnica Group S.p.A. haya sido informada de tu decisión de ejercer el derecho de rescisión y después de que Tecnica Group S.p.A. haya verificado que la devolución se ha efectuado de conformidad con la Política de Devoluciones.

Te reembolsaremos el precio del/de los Producto(s) en su totalidad [sujeto a cualquier deducción que tengamos derecho a hacer debido a tu uso o daño del/de los Producto(s)] excluyendo el coste del envío.

Los Productos se pueden devolver por correo o mensajería. En caso de que utilices un servicio de mensajería diferente al sugerido y especificado en el formulario que se te proporcionará una vez realizada la solicitud de devolución, deberás pagar todos los costes directos incurridos para la devolución del/de los Producto(s). En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas con franqueo no pagado. No somos responsables de ninguna pérdida o retraso, incluidos los retrasos relacionados con el envío del/de los Producto(s) devueltos a la dirección incorrecta. Asimismo, deberás demostrar que los Productos nos son devueltos de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, te recomendamos que nos envíes cualquier Producto que deba devolverse a través de un sistema que certifique la entrega. A efectos del cumplimiento del plazo de devolución, los Productos se considerarán enviados en el momento en que se entreguen a la oficina de correos o al transportista.

En caso de devolución de los Productos por correo o mensajería, los Productos deberán entregarse en la siguiente dirección: DISTRILOGIK US (LTD), 2351 US Route 130, DAYTON, NJ 08810.

Reembolsaremos las sumas recibidas utilizando el mismo método de pago que eligió originalmente para pagar su compra, a menos que las partes acuerden lo contrario.

¿Qué pasa después?

Deberás acceder al enlace: https://www.moonboot.com/return-order y seguir estrictamente el procedimiento de devolución, al final del cual estará disponible:

• un documento de RMA para incluir en tu paquete; y
• un documento AWB para pegar en el exterior del paquete. Guarda una copia de la carta de porte aéreo. Podrás utilizarla para realizar un seguimiento de tu envío de devolución.

A continuación, deberás dirigirte a uno de los puntos de recogida indicados en el documento AWB para devolvernos tu paquete de forma gratuita.

Si se te ha proporcionado una factura de devolución para la aduana, pon una dentro del paquete y pega una copia firmada en el exterior junto con la carta de porte aéreo.

Para cualquier solicitud de información, contáctanos por correo electrónico a customerservice@moonboot.com. Toda la información personal requerida para el proceso de devolución será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Productos defectuosos

Todos los Productos vendidos en el Sitio están cubiertos por una garantía comercial de 2 (dos) años, sin perjuicio de cualquier norma imperativa legal, en su caso y donde sea aplicable, que prevea una garantía comercial más larga. Tecnica Group S.p.A. es responsable de cualquier defecto de los Productos existente en el momento de la entrega, que se manifieste en un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega.

Para beneficiarse de la garantía antes mencionada, debes informar del defecto a Tecnica Group S.p.A. dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento, bajo pena de invalidez de la reclamación. Si consideras que un Producto se ha entregado dañado o defectuoso, debes informarnos lo antes posible, preferiblemente por escrito, indicando su nombre, dirección y referencia del pedido y especificando la naturaleza del defecto.

En caso de problemas con el embalaje, debe informar al servicio de mensajería tan pronto como recibas tu pedido.

Revisaremos detenidamente los Productos devueltos. Si alguno de los Productos que has pedido está dañado o defectuoso en el momento de la entrega, tienes derecho a la reparación o sustitución gratuita del Producto, a tu discreción, a menos que la solución solicitada sea inviable o excesivamente costosa en comparación con la otra solución. El Producto se reparará o sustituirá lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de un plazo razonable. Tienes derecho a solicitar a Tecnica Group S.p.A. una reducción adecuada del precio o a rescindir el Contrato solo si la reparación o la sustitución es imposible o excesivamente onerosa o si la reparación o la sustitución no se realiza dentro de un plazo adecuado o si la reparación o la sustitución te ha causado molestias considerables. En caso de rescisión del Contrato, los importes pagados por los Productos devueltos a causa de vicios o defectos, cuando efectivamente existan, serán reembolsados en su totalidad, incluidos los gastos de envío pagados para enviarle el Producto y los gastos incurridos por usted para devolvérnoslo. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago. Quedan reservados todos los derechos reconocidos por la legislación aplicable. Nada en esta sección afecta a tus derechos legales.

Límites de compra

No se podrán realizar pedidos superiores a 3.000 euros o que contengan más de 30 artículos en un periodo de 15 (quince) días naturales a través del Sitio Web. Si estás interesado en realizar compras superiores a este importe o cantidad, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

Información sobre los Productos

Tratamos de describir los Productos con la mayor precisión posible a través de las fotografías y otras imágenes presentes en el Sitio. Sin embargo, los detalles (como el color, el modelo y la textura, etc.) que ves en la pantalla dependen de tu monitor y de otros factores y, como tales, pueden no reflejar exactamente los detalles reales de un Producto cuando lo recibes.

Cualquier información en el Sitio relativa a las dimensiones de los Productos se incluye solo como guía. En caso de dudas sobre el tamaño de cualquier producto solicitado, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de realizar un pedido (consulta «Contáctenos»).

Qué está permitido

Como se indicó anteriormente, puede utilizar el Sitio solo para uso no comercial y solo de acuerdo con estos Términos y condiciones. Puedes recuperar y visualizar el contenido del Sitio en una pantalla de ordenador, imprimir y copiar páginas individuales y, con sujeción a la sección siguiente, almacenar dichas páginas en formato electrónico. Podrán aplicarse disposiciones adicionales a determinados elementos, características, partes o contenidos del Sitio y, cuando sean de aplicación, se mostrarán en la pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

Qué no está permitido

Salvo lo expresamente indicado en estos Términos y Condiciones, no está permitido:

• «extraer» («scraping») el contenido o almacenar el contenido del Sitio en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red o crear una base de datos electrónica descargando y almacenando sistemáticamente todo el contenido del Sitio;
•  eliminar o modificar cualquier contenido del Sitio o intentar eludir la seguridad o interferir con el correcto funcionamiento del Sitio o de los servidores en los que está presente;
• crear enlaces al Sitio desde cualquier otra página web, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho de bloquear los enlaces electrónicos que redirigen al Sitio sin la autorización previa y expresa de Tecnica Group S.p.A.

Debes utilizar el Sitio y todo lo que se pone a disposición en el Sitio solo para fines lícitos (cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables), de manera responsable y no de una manera que pueda dañar nuestro nombre o nuestra reputación o la de cualquiera de nuestros afiliados.

Todos los derechos concedidos en virtud de estos Términos y Condiciones cesarán inmediatamente en caso de que incumplas alguno de ellos.

Derechos de propiedad intelectual

Reconoces y aceptas que Tecnica Group S.p.A. es propietaria exclusiva de la marca «Moon Boot» (en adelante, la «Marca»), así como de todos los demás intereses, derechos de propiedad intelectual y/o industrial de cualquier naturaleza, ahora o en el futuro propiedad de Tecnica Group S.p.A., registrados y no registrados, sean o no copiables o patentables, incluyendo, sin limitación, la Marca, así como toda la información confidencial, secretos comerciales, invenciones, patentes, modelos de servicio, marcas de cualquier tipo, derechos de autor, diseños, envases, etiquetas, conceptos, formas, esquemas, diseños, modelos, muestras, bocetos, borradores, creaciones, nombres comerciales, marcas y signos distintivos (incluidos los logotipos distintivos, decoraciones y materiales en los que se representan estos elementos), ropa comercial, impresiones, material publicitario y otros materiales promocionales, software informático y relativos derechos, dominios de Internet y/o cuentas, proyectos industriales, planes, resultados de estudios, procesos, esquemas, tecnologías, fórmulas, datos de rendimiento, diagramas de flujo, instrucciones, manuales, registros y procedimientos, así como cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, que estén relacionados, derivados, inherentes y/o utilizados en relación con cualquiera de las Marcas, Productos y/o Tecnica Group S. p.A. en general, y/o que Tecnica Group S.p.A. posea y/o utilice en sus actividades (en adelante, los «Derechos IP»), así como cualquier actualización, modificación, desarrollo, implementación, consolidación, registro, renovación, extensión, derechos de reivindicación de prioridad y/o depósito de cualquiera de los Derechos de propiedad intelectual anteriomente mencionados.

Todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido del Sitio (incluidos textos, gráficos, fotografías y otras imágenes, vídeos, sonidos, marcas comerciales y logotipos) son propiedad de Tecnica Group S.p.A. o de sus posibles licenciatarios. Con excepción de lo expresamente indicado aquí, nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones te atribuye ningún derecho con respecto a cualquier derecho de propiedad intelectual y/o cualquier otra propiedad intelectual de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes, y reconoces que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar contenido del Sitio. En el caso de que imprimas, copies o almacenes páginas del Sitio (solo según lo permitido por estos Términos y Condiciones), debe asegurarse de que se reproduzcan todos los avisos de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en el contenido original.

Cualquier alteración del contenido o de la estructura del Sitio por tu parte está estrictamente prohibida.

Tecnica Group S.p.A. se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal pertinente contra aquellos que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Contenido

Podemos modificar el formato y el contenido del Sitio en cualquier momento. Aceptas que el uso del sitio es sobre la base de «como aparece» y «como está disponible» y bajo tu propio riesgo.

Aunque tratamos de asegurarnos de que toda la información contenida en el Sitio (excepto el contenido generado por el usuario) sea correcta, no pretende constituir una autoridad o consejo en el que confiar. El usuario debe consultarnos a nosotros o a la fuente de información pertinente antes de actuar sobre la base de dicha información.

No proporcionamos ninguna representación o garantía con respecto a la precisión, exhaustividad, actualidad, corrección, fiabilidad, integridad, calidad, idoneidad para el propósito u originalidad de ningún contenido del Sitio y, en la medida máxima permitida por la ley, todas las garantías implícitas, condiciones u otros términos de cualquier tipo se excluyen aquí y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Sitio o de cualquier otro contenido.

No podemos y no garantizamos que ningún contenido del Sitio esté libre de virus y/u otros códigos que puedan tener elementos contaminantes o destructivos. Es tu responsabilidad implementar las medidas de seguridad informática adecuadas (incluidos los controles antivirus y otros controles de seguridad) para satisfacer tus necesidades particulares en materia de seguridad y fiabilidad de los contenidos.

Enlaces externos

El Sitio puede, de vez en cuando, incluir enlaces a sitios externos, que pueden incluir enlaces a ofertas y promociones de terceros. El hecho de incluir enlaces a dichos sitios externos no implica ningún respaldo o asociación con sus operadores o promotores. No somos responsables del contenido de estos sitios ni de lo que proporcionan y no garantizamos tu disponibilidad continua. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios externos no implica ningún respaldo o asociación con sus operadores o promotores. Cada uno de estos servicios de terceros tiene sus propias políticas de privacidad y cookies y no controlamos su tratamiento de datos personales y cookies. Te invitamos a visitar los sitios web y las políticas relacionadas de dichos terceros.

Nuestras garantías

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad en relación contigo

• por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
• por declaraciones fraudulentas
• por la violación de cualquier disposición contenida en la Ley Aplicable y que, por la Ley Aplicable, no puede ser limitada o excluida; o
• por cualquier otra responsabilidad que, por ley, no pueda ser limitada o excluida.

Sin perjuicio de ello, en ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida financiera o pérdida de fondo de comercio o reputación sufrida o incurrida por el usuario como resultado del Contrato o en relación con el mismo.

Tecnica Group S.p.A. no es responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales, por los retrasos y/o por el incumplimiento de estas Condiciones Generales, ni está obligada a indemnizar los daños cuando y en la medida en que dicho incumplimiento, retraso o violación sea causado o derivado de eventos de fuerza mayor (tales como, entre otros, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades - tanto si la guerra ha sido declarada o no - amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencias nacionales, revoluciones, insurrecciones, epidemias, cierres patronales, huelgas u otras disputas sindicales- que afecten o no a nuestra fuerza de trabajo, o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados, degradación de materiales, interrupciones de telecomunicaciones o cortes de energía), o por eventos impredecibles e independientes que superen los límites de previsibilidad y control razonablemente atribuibles a Tecnica Group S.p.A., incluidas o sanciones comerciales.

Varios

No puedes transferir ni ceder ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de este Contrato.

Todas las comunicaciones deben hacerse por escrito a la dirección indicada al final de estos Términos y Condiciones. Podemos enviarte comunicaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos hayas facilitado al realizar un pedido. Tu dirección de correo electrónico será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Nuestra incapacidad para hacer valer cualquiera de nuestros derechos, no constituye una renuncia a dicho derecho.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inaplicable, todas las demás disposiciones no se verán afectadas.

Estos Términos y Condiciones no pueden modificarse sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Estos Términos y Condiciones, y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos representan el acuerdo completo entre el usuario y nosotros en relación con el Contrato.

Legislación aplicable

Sin perjuicio de cualquier norma legal imperativa, si procede, estos términos y condiciones se rigen por la legislación italiana, y en particular por el Decreto Legislativo italiano n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo italiano n.º 70, de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico (en adelante, la «Ley Aplicable»).

Todos los procedimientos legales que surjan de o en relación con estos Términos y Condiciones se llevarán a cabo únicamente en el Estado de New Hampshire.

Resolución alternativa de litigios

La resolución alternativa de litigios es un proceso a través del cual un organismo independiente examina las razones de un litigio y trata de resolverlo, sin tener que acudir a un tribunal. Ten en cuenta que la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución alternativa extrajudicial de litigios, disponible en el sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Contacta con nosotros

Por favor, envía cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones o sobre un pedido realizado o un pedido en general por correo electrónico a customerservice@moonboot.com

Servicio disponible de lunes a viernes de 8:30am a 5:00pm horas.

 

Formulario de baja

A DISTRILOGIK US LTD

2351 US Route 130, DAYTON, NJ 08810

al correo electrónico customerservice@moonboot.com

Por la presente, yo/nosotros* comunicamos que yo/nosotros* cancelamos mi/nuestro* contrato de venta de los siguientes bienes* / para la prestación del siguiente servicio*:

............................................................................

............................................................................

............................................................................

Pedido el* / recibido el*: ......................................

Nombre(s) del/de los consumidor(es): ...........................................

Dirección del/de los consumidor(es): .........................................

............................................................................

............................................................................

Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel): .......................................

Fecha: .......................................

 

*Cancelar cuando sea necesario